Garanti Süresi:
- Parfüm ürünlerimiz, fatura tarihinden itibaren 6 ay süreyle garanti kapsamındadır. Bu süre zarfında, üretim hatalarından kaynaklanan sorunlar için ürün değişimi yapılabilir.
- Garanti süresi dolmuş ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılamaz.
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamına girmez. Bunlar arasında:
- Parfümün yanlış saklanmasından veya kullanımdan kaynaklanan bozulmalar,
- Ürünün düşürülmesi, çarpılması veya yanlışlıkla kırılması,
- Orijinal ambalajının açılması veya tahrip edilmesi sonucu meydana gelen hasarlar,
- Ürünün aşırı sıcaklık, doğrudan güneş ışığı veya nem gibi çevresel faktörlere maruz kalması sonucu oluşan deformasyonlar yer alır.
Kullanım Talimatları:
- Uygulama:
- Parfümünüzü temiz ve kuru cilde uygulayınız. En iyi sonuç için bilekler, boyun ve kulak arkası gibi nabız noktalarına sıkınız.
- Parfümü doğrudan giysilerinize sıkmaktan kaçınınız; bu, leke bırakabilir veya kumaşa zarar verebilir.
- Miktar:
- Parfümü aşırı miktarda kullanmaktan kaçınınız. Fazla kullanımı, kokunun yoğun olmasına ve rahatsızlık vermesine neden olabilir.
- Sprey Şişesi:
- Sprey şişesini doğru şekilde kullanınız. Parfüm şişesinin ağzını temiz tutarak tıkanmaların önüne geçebilirsiniz.
- Şişeyi sallamaktan veya düşürmekten kaçınınız.
Ek İpuçları:
- Parfümünüzü her zaman orijinal ambalajında saklayınız. Bu, kokunun korunmasına ve dış etkenlerden zarar görmemesine yardımcı olur.
- Parfüm şişesini dik konumda saklayınız. Bu, sızma ve dökülme riskini azaltır.
İade ve Değişim Koşulları:
- Ürününüzde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, fatura ve orijinal ambalajıyla birlikte mağazamıza başvurabilirsiniz. Ürün incelendikten sonra değişim işlemi gerçekleştirilecektir.
Herhangi bir sorunuz veya ek bakım talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Amacımız, parfümünüzden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamaktır.
Yardım Sayfası